■ 方案背景
国际国内的物流企业,每天有大量的货运单据需要进行传真收发,且经常需要向一些企事业单位发送传真广告,因物流行业很多付款都是月结的,且用户数量之多,所以到了月底财务部有很多对账单需要与客户传真核对,这样用传统的传真机时就显得非常的吃力与浪费,为避免这些不利的因素,FaxCenter传真服务器的使用就显得非常重要了。
■ 面临的问题
1、物流企业由于业务量巨大,传真机在高频率使用的情况下会频繁发生故障,高额的维修费用是小事,传真机经常会缺纸、卡纸、缺墨、机器故障,大大降低了工作信息流动的效率和质量.且在业务方面耽搁造成的损失是无法估量的。
2、无法确认对方是否收到传真、收到的传真是否清晰。有时候好不容易传出长长的文件,可对方告知传真图文不清,再发一遍吧。
3、国外发送过来的传真总是夜间到达,公司向国外发送传真也要在夜间发送。
4、常常要向一些企事业单位发一些广告传真,需要一个一个发送相同的內容,致使办公效率非常低。
5、每月大量的对账单与客户之间需要双方之间确认并签收回传,需打印出来给相关部门领导签字并让对方签字回传,很多时候出现回传的传真看不清的状况而影响了核对工作的正常进行。
■ FaxCenter的目标
FaxCenter的总体目标是提高工作效率和成本控制,结合物流企业现有的网络情况和其他管理系统情况:
1、实现传真无纸化,降低或取消耗材成本
FaxCenter可将电脑中的电子文档直接发送,不需要事先打印;传真直接接收到服务器并自动分发,接收传真是否打印完全自主控制。
2、 实现整个物流企业的统一传真,不需要采购传真机
FaxCenter基于B/S架构,下属分支机构与总部都可通过浏览器收发传真,可为属公司或部门分配传真分机号,各个用户之间互相独立,互不干扰,实现一台服务器代替无数台传真机的功能,并可不断扩展。
3、实现物流企业和子公司之间免费传真
FaxCenter支持免费传真功能,可帮助实现物流企业总部和各子公司之间,以及子公司与子公司之间的免费传真。
4、提高传真发送性能,降低通信费用
利用FaxCenter的自动化技术,缩短传真发送的时长;针对国内长途与国际长途,可选择各自的IP电话号码,从而大大降低通信费用。
5、支持异地传真收发
当员工在外地出差时,通过浏览器或者Fax to Email和Email to Fax技术做到只要有互联网的地方都可以收发传真,如果没有网络,也能通过传真机来提取接收的传真。员工出差、非工作时间都可以方便地收发传真。
6、接收传真自动分发
系统可以可要分机号或来电号码自动分发。当某个传真不能确认接收人时,被分发到默认的接收人由其进行转发,或者进入传真大厅;系统也支持查号功能。
7、实现传真批量群发
对于一些通知类、宣传类传真,通过FaxCenter做到一次性批量群发,群发结果详尽,支持失败传真快速重发。
8、实现费用统计与控制
FaxCenter可统计各用户、部门的传真费用,并可事先分配传真金额进行费用控制。
9、传真资料的安全保密
FaxCenter收发的传真都在总部集中安全存储,保证传真资料安全保密。
10、实现与主流管理系统的无缝连接
免费提供接口,实现与OA、CRM、ERP等应用软件之间的无缝连接。
■ 实施效果
物流企业实施FaxCenter后,可以在以下几个方面获得收益:
1、节约95%的耗材费用;
2、各网点/分机机构间的传真通信成本降低80%;
3、利用IP号码来群发传真,相比普通线路节约80%,相比网上传真节约40%到60%;
4、智能传真方式,在原来手工传真基础上可节约90%的人工成本;
5、管理信息化、传真文档化,数据安全性与保密性大大提高;