《达乐文企业传真中心》方案书

众所周知，快捷的信息传递是人们把握市场先机的重要手段，传真作为一种能同时传送图像、文字的通信手段，由于其实时传输、设备简单、操作方便、安全可靠的突出优点，已被广泛地应用，然而，随着企业之间信息频繁传递，各种信息的双向交流日益普遍，使用传真机同时也面临着各种问题，例如：
　　□ 管理人员总是抱怨传真成本越来越高。
　　□ 每个部门都需要一个传真机，购置、维修成本太高。
　　□ 发送时拨了多次号码，对方的传真机总是占线，浪费时间等待。
　　□ 由于时差，来自国外的传真总在夜间到达，发往国外的传真总是在第二天才能被传阅。
　　□ 几百份邀请函、调价、促销通知等要即时传真到客商手中。
　　□ 主管想要统计各部门的传真业务量，但无法进行。
　　□ 传真文件需要先打印后传真，如果打印机出了故障，更不方便。
　　□ 收发传真经常需要跑到别的部门，或者常常麻烦同事把传真送过来。
　　□ 接收到的传真总是太模糊无法看清，需再次电话询问。
　　□ 接收的传真由于要人递送，导致经常有人不能及时收到传真，甚至丢失。

……

综上所述，要解决目前传真机面临的问题，采用信息化的传真管理会是一个较好的选择，《达乐文传真中心（FaxCenter）》可有效解决上述问题，产品结合价格低廉的VoiceModem或FaxCard与先进的B/S架构，为企业传真提供了一个完善的解决方案，可帮助企业节约大量传真成本，并为员工带来极大方便，提高工作效率。

有效的节约传真成本

全面降低成本：全面电子化，收发传真不再需要纸张与耗材，并且无维修成本与折旧成本。

传真分机设置：可为每位员工设置一个分机号，实现无数台传真机的功能，降低设备投入。

降低长途话费：长途自动使用IP电话，话费可低至0.1元/分钟，保留使用习惯并降低话费开支。

消灭垃圾传真：垃圾传真浪费大量耗材，使用传真中心可随手删除垃圾传真，不再产生费用。

安全绿色环保：传真件集中管理，且无耗材消耗，非常绿色环保，可为企业形像大大加分。

简单易用的传真收发

本系统只需在服务器端配置一个Modem，其它客户端即可通过浏览器实现所有传真功能，不再需要烦琐的客户端工具，使用维护非常简单，并且服务器也不必是专用服务器，可进一步减少投资；传真发送直接用Word编写内容，也可用附件形式，支持Word、Excell、文本文件、图片等，并且也可以使用虚拟打印方式直接发送传真、接收的传真可直接在网页上查看、翻转、缩放、翻页、打印等，也可保存到客户端，或者直接编辑后回复。使用达乐文的专用浏览器，自动启动、最小化到系统托盘、QQ式闪烁通知、通知窗口等功能，并可利用Email邮箱来收发传真，可更方便的使用传真中心。

强大细致的产品功能

语音功能：如果对方传真机是人工应答，发送传真时可指定应答方式，接通对方传真机时FaxCenter提示“这是传真，请给信号”；如果对方传真机需总机转接，FaxCenter也能根据总机性质（自动或人工）播放“请转XXXX”或模拟DTMF拨号。

双语提示：针对国外来电或传外国外的传真，可以启用双语功能，自动使用中文或英文提示。

传真分机：支持分机操作，可为每个部门或工作组设置一个分机号，拨入时FaxCenter会提示“传真中心，请拨分机号”，传真接收后FaxCenter自动通知收件人。如果拨入的分机号不存在，根据设置，FaxCenter会提醒重拨或转为公共传真，由指定人员进行转发。发送时用户的分机号自动加在传真号码后面，印在页眉上。

文字识别：传真查看页面中可利用内置的OCR功能，把不可编辑的传真内容转换成文本内容。

实时提醒：收到新传真或传真发送完成、失败都能自动提醒用户，保证传真都能送达收件人。

签名印章：发送或回复传真时您可使用手写签名或使用电子印章，电子印章有权限与口令保护。

审批流程：可根据传真性质确定是否需领导审批，可在审批时使用电子印章、手写签名等功能。

短信功能：整合专业的短信服务器,可从客户资料中按类别/行业/地区导入号码，进行群发或单发，并支持接收.传真发送后可用短信自动通知对方，传真接收后可用手机短信自动通知接收人。

邮件收发：接收的传真可直接发到用户指定的邮箱中,发到特定邮箱的邮件可被传真出去。

传真群发：可从客户资料中按类别/行业/地区等导入号码，或者直接输入传真号码进行传真群发，并且每个号码都可跟踪发送成功与否，并可重发号码列表中未成功的号码。

内部传真：机构内部收发传真，可通过服务器直接传递，不会产生费用，特别适合较多的分支机构。

长途识别：自动识别长途号码，可利用IP电话发送，并且国际长途与国内长途可使用不同的IP电话。保留用户使用习惯，降低话费开支。

国际功能：启用双语提示后，发往国外的传真，或来自国外的号码，可自动使用外语提示。

定时发送：可按用户指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时段发送大量传真；或解决发送国际传真的时差问题。

传真模板：常用的传真内容可保存成模板，进一步提高发送效率。

分类管理：接收的传真、待发的传真、已发送的传真、已存档的传真分类存放，方便管理。

传真共享：可将您的传真共享给其他多人查看，并能自动通知共享人员。

传真移交：如果传真内容与您无关，可将传真移交相关人员，FaxCenter会自动通知相关人员。

传真存档：重要传真存档保存，方便日后查阅。

发送统计: 可统计所有发送的传真,方便部门之间的成本分配。

传真日志: 所有发送的传真都有记录在日志中,即使删除传真内容,发送日志也不会被消除。

失败重发：发送失败(占线、线路故障等)后，FaxCenter自动间隔一段时间进行重发。

自由漫游：无论您在公司内还是身处国外，只要能上网，就能收发传真，也能查看原先收发的传真；如果外地有分支机构，也能通过Internet使用传真中心服务。

接口功能：通过传真中心提供的接口，可与其它任何系统(ERP/CRM/OA等)进整合，为办公、管理、销

售、采购活动提供方便。

安全集中的传真管理

传真网络独立：整套系统都在企业内部，不用担心不能上网导致不能收发传真。

传真文件安全：用户只能凭帐号查看自己的传真，即使取得他人的传真文件，也无法查看。

传真集中管理：所有传真均以电子文件的形式存储在服务器上，便于查询与管理。

重要传真归档：可根据传真类别将传真保存到文件柜中，便于日后参阅与查询。

电子签名盖章：提供电子签名和盖章，并提供全电子化的审批功能。

系统用户管理：可为不同用户设置不同的权限，完整的权限控制，确保传真的安全保密。

    平台安全功能：结合统一管理平台的强大安全功能，可限制IP、日期、星期、时间等。

软件版本差别

专业版：多用户多分机，支持局域网与互联网，支持MailToFax，不支持FaxToMail。

适用于部门或人员较多，但传真量不高的企业。

企业版：多用户多分机，支持局域网与互联网，支持多条线路，可有效避免收发占线。另外，企业版

还支持接口功能，文件类型支持Word、Excell、TXT、BMP、JPG、TIFF、PDF、HTML等，通过

接口，可与客户其它系统集成，通过传真中心直接发送传真。企业版适用于传真量较大，且

传真管理要求较高的企业；如果企业需将传真功能结合到其它系统，也可选择企业版。

集团版：使用传真卡，具有线路信号音与语音识别功能，传真效率更高、容量更大，是最好的传真解

        决方案。

简单节费计算

粗略估算，若采用达乐文企业传真中心软件，每年传真成本可节约大约 5125 元，这其中还不包括使用FaxCenter分机方式实现的无数台传真机的购置、折旧、维修成本与线路月租费，也不包括传真件不能及时送达收件人所产生的机会成本。

后续升级服务

《达乐文企业传真中心》既可作为单独的传真中心使用，也可以与整个《达乐文商务管理平台》协同运行；商务管理平台实现了客户管理、行动安排、联系历史管理、销售管理、电话管理（来电识别/快速拨号/录音等）、邮件管理、传真中心、手机短信、即时通信等多项功能，不仅可为您大大节约商务成本，更能极大的提高工作效率，是企业商务管理的良好工具。

《达乐文企业传真中心》也是《达乐文统一管理平台》的组成部分，该平台集成了客户关系管理、销售管理、企业办公、行政管理、传真中心、手机短信、项目管理、工作流、人力资源等企业管理行为，所有模块可任意配置与选购，并支持随时扩展，解决传真中心功能单一的问题。